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チャットワークって何?どうして必要なの?そんな疑問にお答えします。

 

チャットワークとは?

チャットワークはメール・個人向けチャットツールの問題点を解決したクラウド型ビジネスチャットツールです。

 

この画面の中で、メッセージの送信や、ファイルの送信ができるんです。チャットにもなりますし、メールと同じ使い方もできます。
LINEの、ちょっとビジネスっぽいバージョンといった感じですね。スマホアプリもありますので、PCとスマホの両方で操作できます。

 

クラウドワークスでのやり取りの欠点

今までは、クラウドワークスのメッセージでやり取りをしていました。
PCスキルなどに関係なく、誰もが手軽に利用できるのがいいところなのですが、以下のような欠点がありました。

メッセージが畳まれてしまうので、同時に2つ送った場合などに過去のメッセージを見落としやすい
契約ごとの画面になるので、過去のやり取りを探すのが非常に大変
途中で他の操作をすると、入力していたメッセージが消えてしまって「あ〜あ」となる。
けっこう頻繁に送信時にエラーになり、あとで見たら送れていなくてイラッとする。

 

それからこちらは、私から見た欠点なのですが、

一斉送信機能がないので、全員に同じ連絡をする時に漏れができてしまう。
1人1人のメッセージを表示させるのに手間がかかり、注意をしていても、見落としてしまうことがある。

 

 

これらの欠点をすべて解消するのが、チャットワークです。

 

 

 

チャットワークを利用すれば、

メッセージが一括管理されるので、履歴が見やすくなり、検索も可能。過去のメッセージが行方不明になることがありません。
他の作業を間に挟んでも、入力しかけのメッセージが消えることはありません。
一斉送信ができるので、漏れなく情報が伝わり、見逃すことがなくなります。
チャットツールなので、今まで躊躇していた些細なことも、気軽に送れるようになります。
TO DOリスト(タスク)を作成できるので、うっかりや見落としが激減する。
MEMO機能(マイチャット)があるので、自分のための備忘録にも使用できる。

と、メリットがいっぱい☆

 

以上の理由から、お互いの業務の効率化のために、チャットワークへでの連絡へ移行したいと考えております。

 

クラウドワークス画面との使い分け

チャットワークを導入しても、契約やお支払いなどはクラウドワークスでないとできないので、2つを使い分ける形になります。

 

クラウドワークスでやること

・お仕事の募集、応募
・トライアルなど、本契約までのすべて
・契約の締結
・納品ボタン
・検収(お支払い)
・評価

 

チャットワークでやること

・メッセージのやり取り
・納品
・タスク管理

 

契約が複数同時に走っているとき

そのような場合でも、チャットワークでのメッセージのやりとりは1本です。
CWでは複数画面を使い分けますが、チャットワークは1画面ですべてのやり取りをすることができます。

 

 

 

CWとチャットワークを使い分けることで、かえって面倒になる可能性もありますが、
それ以上にメリットが大きいと思っておりますので、まずは運用して慣れてみてください。
「やっぱり無理」となった場合には考え直します。

 

 

あなたにやって欲しいこと

 

1.以下の説明をご覧になって、チャットワークへ登録し、アカウントを作成してください。
2.「らら@ららねっと」へ承認申請をしてください。
3.ららと繋がったら、メッセージを送ってください。無事に送れれば成功です。
4.その後は、メッセージのやり取りと納品を、チャットワークを利用して行ってください。

 

※PCの環境でチャットワークが利用できない場合、もしくはチャットワークの利用が不安な場合には、ひとことご連絡をお願いします。そして今まで通りクラウドワークスの画面よりメッセージを送ってください。

 
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